心理知识
如何危机辅导员帮助应对创伤的人
危机不仅指创伤事件或经历，还指个人对这种情况的反应。触发这种危机的事件范围广泛，从发展障碍（如青春期）到自然灾害，再到亲人的死亡。
危机干预旨在帮助个人通过接受辅导员（也称为危机干预辅导员或创伤辅导员）的帮助和支持来应对危机。现代危机干预的根源可以追溯到第一次世界大战和第二次世界大战。
与危机辅导员会面
危机干预通常持续几周时间。需要注意的是，危机干预并不是心理动力学疗法，但危机干预技术确实借鉴了心理动力学疗法的做法。
危机干预侧重于最小化事件的压力，提供情感支持，并立即改善个人的应对策略。
与心理动力学疗法类似，危机干预涉及评估、规划和治疗，但其范围通常更加具体。心理动力学疗法关注来访的广泛信息和历史，而危机评估和治疗则集中在来访的即时情况，包括安全性和即时需求。
危机辅导员的工作
危机干预的第一部分涉及评估来访的当前状况。这包括倾听来访、提问并确定这个人需要什么才能有效地应对危机。
危机辅导员需要定义问题，同时作为共情、接纳和支持的来源。确保来访的安全，无论是身体上的还是心理上的，也是至关重要的。
危机辅导员使用心理动力学疗法帮助人们、家庭和群体应对创伤经历和情感混乱——特别是那些正在参与（或有风险参与）自伤或自杀行为的人。
一位专业的危机辅导员通常完成了心理学或相关领域的学士学位，咨询硕士学位，并且通过了多项考试和要求以获得危机干预认证。
然而，也有志愿者危机辅导员。志愿者危机辅导员不一定是治疗师，但他们接受由他们工作的组织提供的培训，以回应人们的电话或短信危机热线。他们经常将来电者转介到所在地区的心理健康服务，以便治疗师或心理健康专业人员跟进并提供额外护理。
教育
经历危机的人需要了解他们目前的状态以及可以采取的步骤来减少身体和心理损害。
在危机干预过程中，心理健康工作者通常帮助来访理解他们的反应是正常的，但暂时的。
虽然对于经历危机的人来说，情况可能既紧迫又无望，但目标是帮助来访看到他们最终可以重新掌控自己的生活。
提供支持
危机干预中最重要的元素之一是提供支持、稳定和资源。积极倾听至关重要，同时还要提供无条件的接纳和保证。
在危机期间提供这种非评判性的支持可以帮助减轻压力并改善应对方式。在这段时期，个人依赖于支持性人士通常是很有益的。与不健康的依赖不同，这些关系有助于个人变得更强大和独立。
培养应对技巧
除了提供支持外，危机辅导员还帮助来访培养应对危机的技巧。这可能包括帮助来访探索解决问题的不同方法、练习减压技巧，并鼓励积极思考。
这个过程不仅仅是向来访教授这些技能；也是帮助来访在未来继续利用这些技能。
何时与危机辅导员会面
当你正处于或刚刚经历了触发情感动荡并导致日常生活重大干扰的事件时，你应该寻求危机辅导员的帮助。
危机的例子包括（但不限于）遭遇家庭暴力、失去亲人、自然灾害或社区破坏、意外怀孕、家庭入侵或抢劫、任何形式的攻击、骚扰或欺凌，或失业。
个人危机也可能由抑郁症、创伤后应激障碍（PTSD）或物质滥用等精神健康状况引发。
如果你经历了一次创伤事件，也有一些身体和心理警告信号表明你需要与危机辅导员见面。一些这些迹象包括：
如果你有自杀的想法，请联系国家预防自杀生命线，拨打电话 988 获取支持和帮助。
如果你或你的亲人处于危险之中，请拨打 911。
有关更多心理健康资源，请参阅我们的 全国求助热线数据库。
如果你正在危机中，可以致电热线以获得危机辅导员的立即帮助。美国心理学会提供了一份全面的危机热线号码列表，包括：
- 危机文本线：发送 HOME 到 741741
- 国家性侵热线：(800) 656-4673
- 物质滥用和心理健康服务热线：(800) 662-4357
- 退伍军人危机热线：(800) 273-8255，按 1 或发送 838255
运营这些热线的志愿者危机辅导员会为你提供保密的帮助。他们受过训练，可以倾听你的心声，确认你的感受，并以“人对人”的方式与你交流，而不是将你看作病人或受害者。
他们可以解决你眼前的需要，例如指导你如何处理当下的感受并在当下冷静下来。他们也可以将你转介给你所在地区的心理健康专家，该专家专门处理或有经验处理你所经历的创伤类型。
如何成为一名危机辅导员
首先，你必须决定你想成为哪种危机辅导员。要成为一名志愿者危机辅导员，你可能不需要像成为治疗师那样严格的培训。例如，Crisis Text Line 的志愿者必须遵守以下要求：
- 确保你符合要求：服务要求志愿者拥有美国社会保障号码。志愿者必须年满 18 岁，并且可以访问电脑和互联网。
- 访问危机辅导网站：访问志愿者页面并填写申请表。
- 完成培训：完成 30 小时的培训，在此期间你将学习危机干预技术。
然而，还有其他危机热线只接受持证治疗师或心理学研究生作为志愿者。
如果你想成为一名在临床环境中全职工作的危机辅导员（你可以一对一或小组形式看患者），你需要完成以下步骤：
- 获得学士学位：大多数情况下，临床心理学家在心理学或相关领域获得学位。
- 获得硕士和博士学位：临床心理学家通常还会获得心理学硕士学位。为了在大多数州独立执业心理学，你需要在大多数州获得博士学位。
- 完成临床要求：你很可能需要完成你的研究领域的实习，让你在你所咨询的领域获得实践经验。此外，你还需要通过多项考试才能最终获得执照。
职业危机辅导员经常继续深造，以便跟上不同类型创伤的危机干预技术。